Frequently Asked Questions

 

¿Tengo que comprar algún hardware especial?

Todo lo que necesitas es un ordenador con conexión a internet y un navegador web. Si ya tienes uno, estás listo para empezar a disfrutar de QLess. Trabajaremos de la mano para ofrecerte la solución que más se adapte a sus necesidades.

 

¿Necesito algún software?

QLess es un servicio suministrado v ía internet. Únicamente necesitas un ordenador y una conexión a internet. Los clientes necesitarán como mucho su propio teléfono móvil.

 

¿Cómo se pronostica el tiempo de espera?

Al empezar la cola el sistema tiene configurado un tiempo de espera inicial.  A través de modelos estadísticos QLess va aprendiendo el comportamiento de las colas que se generan en tu negocio y realiza previsiones de futuro para informar a sus clientes del tiempo de espera estimado.

 

¿Qué sucede si el cliente se encuentra en una zona con mala cobertura?

QLess se pone en contacto con el cliente por sms, los mensajes de texto requieren de menor cobertura telefónica para su recepción.